Serviços de Zeladoria

As soluções de zeladoria devem ter como base uma estrutura que permita atender com rapidez e eficiência todas as solicitações dos clientes e solucionar de forma eficaz todos os problemas identificados. Para tal consideramos essencial munir os nossos zeladores com os conhecimentos necessários ao seu melhor desempenho, implementando ações de formação inicial, contínua e específica de acordo com as especificidades de cada cliente e auxiliadas com o Manual de Serviços. O exercício de funções é feito com uniforme e identificação, dispondo de seguros de responsabilidade civil e acidentes de trabalho.

Os serviços de zeladoria contemplam, sem prejuízo de outras atividades inerentes às necessidades dos clientes:

• Zelar pelo cumprimento das normas e regulamentos internos;

• Zelar pela boa utilização, limpeza e conservação das instalações;

• Zelar pelo regular funcionamento de máquinas e equipamentos;

• Zelar pela prevenção de acidentes nas instalações;

• Verificar espaços comuns, acessos, vedação, iluminação, máquinas e equipamentos - elevadores, caldeiras, aquecimento central, ar condicionado, contadores, quadros elétricos, extintores, bombas de água, etc.

• Apoiar em pequenas reparações ou manutenções - lâmpadas, sistemas de rega, sistemas de bombagem, piscinas, jardins, elevadores, zonas comuns, etc.;

• Apoiar na manutenção e no funcionamento das zonas de lazer;

• Apoiar na recolha de lixos e detritos de pequenas dimensões;

• Apoiar no transporte de objetos pesados e/ou volumosos;

• Informar gestores e proprietários de edifícios sobre a necessidade de executar obras de reparação;

• Fornecer pequenos serviços aos moradores